ช่วยเหลือและติดต่อ

ติดต่อทีม Asking Page รายงานเนื้อหา หรือลบบัญชีของคุณได้จากหน้านี้

ติดต่อเรา

อีเมล: [email protected]

• เรื่องเร่งด่วน (เช่น ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลหรือเนื้อหาผิดกฎหมาย) ติดต่อที่อีเมลนี้
• ทีมงานตรวจสอบทุกรายงานภายใน 24 ชั่วโมง
• คำขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: เราจะตอบภายใน 30 วัน และไม่เกิน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9
• ต้องการเสนอความคิดเห็นทั่วไป: ส่งความคิดเห็น

รายงานเนื้อหาและบล็อกผู้ใช้

ทำได้ในแอป ผู้เขียนจะไม่ทราบว่าใครรายงานหรือบล็อก

1. กดจุดสามจุด (⋯) ที่โพสต์หรือความคิดเห็น
2. เลือก "รายงานโพสต์นี้" หรือ "รายงานความคิดเห็นนี้" แล้วเลือกเหตุผลที่ตรงที่สุด ได้แก่ เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น, คุกคาม ด่าทอ หรือกลั่นแกล้ง, เนื้อหาทางเพศหรือ 18+, ผิดกฎหมาย, สแปมหรือหลอกลวง, เนื้อหาทำร้ายตัวเอง
3. กด "ส่งรายงาน"

• บล็อก: เลือก "บล็อกผู้เขียนคนนี้" จากเมนูเดียวกัน คุณจะไม่เห็นโพสต์และความคิดเห็นของผู้เขียนนั้นอีก
• ซ่อนโพสต์: เลือก "ซ่อนโพสต์นี้จากฟีดของฉัน" ซ่อนเฉพาะจากฟีดของคุณ
• กติกาเต็มอยู่ในข้อตกลงการใช้งาน ข้อ 4 และข้อ 5

ลบบัญชีของคุณ

คุณลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้เองในแอป โดยไม่ต้องติดต่อเรา

1. เปิดแอป ไปที่แท็บ "ตั้งค่า"
2. เลือก "ลบบัญชีนี้ถาวร" (มีอยู่ในหน้าตั้งค่าโดยตรง และอยู่ในหน้า "ความปลอดภัยและบัญชี" ใต้หัวข้อ "บัญชีและข้อมูล" ด้วย)
3. อ่านข้อความยืนยัน แล้วกด "ลบบัญชีถาวร"

การลบกู้คืนไม่ได้ รายละเอียดว่าลบอะไรและอะไรอาจยังเหลือชั่วคราว อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 7

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้แล้ว (เช่น เปลี่ยนเครื่อง) ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ [email protected] เนื่องจากเราไม่ทราบชื่อจริงของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9

หากคุณกำลังทุกข์ใจ